m3b cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ m3b đều được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng – đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc thông tin trong quá trình truyền tải.
m3b tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại, trừ trường hợp được pháp luật Việt Nam yêu cầu.
Thành viên có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. m3b cung cấp công cụ tự quản lý dữ liệu trực tiếp trong tài khoản và qua kênh hỗ trợ 24/7.
Giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Thông tin tài chính của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ m3b.
Chỉ nhân viên m3b có thẩm quyền và có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm soát chặt chẽ.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, m3b cam kết thông báo kịp thời qua email đã đăng ký và cập nhật tiến trình xử lý một cách minh bạch.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích sử dụng | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, địa chỉ | Xác minh KYC | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại Việt Nam | Hỗ trợ & thông báo | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Dữ liệu tài khoản | Tên đăng nhập, lịch sử đăng nhập, cài đặt | Vận hành dịch vụ | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch | Nạp tiền, rút tiền, phương thức thanh toán VND | Kế toán & AML | Tối thiểu 5 năm theo quy định |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời gian truy cập | Cá nhân hóa & bảo mật | Tối đa 2 năm kể từ lần hoạt động cuối |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật & phòng gian lận | 90 ngày kể từ ngày thu thập |
| Cookie & theo dõi | Cookie phiên, cookie tùy chọn, cookie phân tích | Tối ưu trải nghiệm | Theo loại cookie (xem mục Cookie) |
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân m3b đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu m3b cập nhật ngay lập tức.
Trong các trường hợp phù hợp, bạn có quyền yêu cầu m3b xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
Bạn có thể yêu cầu m3b tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu của bạn.
Bạn có thể nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác theo yêu cầu.
Bạn có quyền phản đối việc m3b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho m3b trong việc xử lý dữ liệu, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
Gửi yêu cầu qua live chat 24/7 trong ứng dụng m3b hoặc email [email protected]. m3b cam kết xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
m3b (vận hành tại m3b.app) là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến phục vụ thị trường Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một giá trị cốt lõi của mọi người dùng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích minh bạch cách m3b thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng – bao gồm Live Casino, Slot Online, Game Slot, Esports, Sportsbook và ứng dụng di động m3b.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam, được viết bằng tiếng Việt và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung tài liệu này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ m3b qua live chat 24/7 hoặc email [email protected].
Khi đăng ký tài khoản m3b, bạn cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh (để xác minh đủ 21 tuổi), địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), m3b có thể yêu cầu thêm bản sao CCCD/CMND và bằng chứng địa chỉ cư trú.
Khi bạn sử dụng nền tảng m3b, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để đảm bảo hoạt động ổn định và bảo mật, bao gồm: địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng, thời gian truy cập, các trang đã xem và hành trình điều hướng trên nền tảng.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được ghi nhận đầy đủ bao gồm số tiền, thời điểm, phương thức và trạng thái giao dịch. Lưu ý rằng m3b không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn – tất cả được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản tại các thời điểm và các ưu đãi đã nhận được lưu trữ nhằm đảm bảo tính minh bạch, hỗ trợ giải quyết tranh chấp và tuân thủ các yêu cầu kiểm toán nội bộ.
m3b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ và chỉ cho những mục đích cụ thể sau:
m3b không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng trong các trường hợp sau:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ m3b đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
Khi bạn thực hiện nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay hay Viettel Money, quá trình xử lý diễn ra trực tiếp trên hạ tầng bảo mật của nhà cung cấp thanh toán. m3b chỉ nhận thông báo xác nhận kết quả giao dịch (thành công hoặc thất bại) và số tiền tương ứng để cập nhật số dư tài khoản của bạn.
Lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn phục vụ mục đích kế toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định về chống rửa tiền. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch của mình trong phần quản lý tài khoản bất kỳ lúc nào.
m3b sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng m3b.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật m3b đang áp dụng bao gồm: mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải; mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ; xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản; hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường 24/7; kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật; phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
Mặc dù m3b nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
m3b chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Nguyên tắc chung:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể liên kết lại với cá nhân bạn.
Nền tảng m3b chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. m3b không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.
Khi đăng ký tài khoản, bạn tự xác nhận đã đủ 21 tuổi. Trong quá trình xác minh KYC, m3b kiểm tra độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Nếu phát hiện tài khoản của người dưới 21 tuổi, m3b sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ m3b qua live chat hoặc email [email protected] để chúng tôi can thiệp kịp thời.
Dữ liệu cá nhân của người dùng m3b tại Việt Nam được ưu tiên lưu trữ và xử lý trên các máy chủ đặt tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Trong một số trường hợp kỹ thuật cần thiết, dữ liệu có thể được chuyển đến các máy chủ ở quốc gia khác để đảm bảo tính khả dụng và độ dự phòng của hệ thống.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, m3b đảm bảo rằng quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương, và các hợp đồng bảo mật dữ liệu phù hợp đã được ký kết để bảo vệ quyền lợi của bạn theo tiêu chuẩn tương đương với chính sách này.
m3b có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của bạn, m3b sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi thay đổi có hiệu lực. Xem thêm tại Điều khoản và Điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại về cách m3b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật và hỗ trợ m3b luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh:
Để xử lý nhanh nhất, vui lòng cung cấp tên tài khoản, loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu...) và mô tả chi tiết. m3b cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại FAQ.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện. Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money – tiền về nhanh, thanh toán an toàn, không lo rủi ro.